Política de Privacidad

2) Datos que podemos recopilar

• Formularios y contacto: nombre, correo, teléfono, empresa, cargo, mensaje y cualquier dato que usted envíe voluntariamente.
• Datos de navegación: IP, identificadores de cookies, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, eventos y métricas de uso.
• Analítica y medición: si se habilitan, herramientas como Google Analytics u otras pueden generar datos agregados o seudonimizados.
• Píxeles/remarketing: si se habilitan, tecnologías como Meta Pixel pueden registrar visitas y conversiones para medir campañas.

No le solicitamos datos sensibles. Evite enviarlos por los formularios.

3) Finalidades

• Atender solicitudes, cotizaciones, soporte y comunicaciones.
• Administrar la relación comercial y prestar servicios.
• Medir rendimiento del sitio, seguridad, prevención de fraude y mejora de experiencia.
• Medición de campañas y, cuando aplique y usted lo autorice, remarketing/publicidad basada en intereses.

4) Bases y consentimiento

Tratamos datos conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables. La base puede ser: su autorización, la ejecución de una relación, y/o interés legítimo para seguridad y mejora del sitio (cuando corresponda). Para cookies no esenciales, analítica avanzada y píxeles de marketing, solicitamos su consentimiento mediante el gestor de cookies.

5) Cookies, Consent Mode y “no PII”

Usamos cookies/tecnologías similares. Puede aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde el banner/gestor de cookies y también desde su navegador. Si utilizamos plataformas de Google, podemos implementar Consent Mode para ajustar la medición según su elección.

No enviamos intencionalmente información personal identificable (PII) (p. ej., nombre, correo, teléfono) a plataformas publicitarias (p. ej., Google/Meta). Configure sus formularios para no incluir PII en parámetros de URL o eventos.

6) Terceros, encargados y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados (hosting, correo, analítica, CRM, medición/publicidad). Algunos pueden estar fuera de Colombia; en tal caso aplicamos salvaguardas contractuales y medidas razonables para proteger la información.

7) Retención y seguridad

Conservamos la información por el tiempo necesario para las finalidades, obligaciones legales y atención de reclamaciones. Aplicamos medidas técnicas y organizativas (control de acceso, registro, cifrado en tránsito cuando aplica), sin garantizar seguridad absoluta.

8) Derechos de los titulares (Colombia)

• Conocer, actualizar, rectificar y solicitar prueba de autorización.
• Solicitar la supresión del dato y/o revocar la autorización cuando proceda.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos y presentar quejas ante la SIC.

Para ejercerlos, envíe una solicitud a contact@condorluck.co o llame al +57 315 782 6491, indicando: nombre, identificación (si aplica), descripción y medio de respuesta.